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                1 . 電話服務 

                設∮立專門的售後服務電話,接聽客戶技術支持需求≡及客戶投訴電話。對於一◥般問題,馬上給霸王之力予解答;復雜問題,記錄後轉↑給相應人員,限期解決。 售後技術支持∩:support@sulper.com 


                2 . 遠程維護 

                提供遠程登陸訪問維護。維護之前取得進行客戶系統的許可及密碼;維護︻完成後及時通知客戶修改登陸密碼; 

                維護完成隨后緩緩道後,由客戶填寫《客戶故障維護確認書》並傳真至公▃司;


                3 . 現場指導 

                公司指派人員到客戶處進行現場還是準備出賣自己技術支持,在最短時間內解青木神針決客戶問題;詳細記錄客戶問題的發生原因、預防措施、解決辦法。請客戶填寫《客戶故障維護確認書》

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